فعالیت اصلی ما ارائه فکـرافـزار به مشتـری است

مدیران جوان و خوش آتیه شرکت پـویـه با تاکیدی که بر کار مشاوره صحیح در زمینه ارائه راهکـارهای امنیت اطلاعات دارند، توانسته اند گروهی از متخصصان امنیت را در کنار هم گرد آورند و پروژه های مهم بسیاری را به سرانجام برسانند. سروژ هاکوپیان)رئیس هیئت مدیره( و آنی خاچیکیان )مدیر عامل( در این گفتـو با ما همراه بودند.

لطفا خلاصه ای از تاریـخچه تاسیس شرکت بیـان کنید.

هاکوپیان: شرکت پویه فعالیت خود را در حدود ۱۵ سال پیش با نگاهی ویژه به زیرساختهای شبکه و با تمرکز بر مواردی چون امنیت، کیفیت، کارآیی و همچنین امکان توسعه پروژه های انجام شده درآینده، آغاز کرد.

اما به طور خاص باید اشاره کنم که فعالیت اصلی پویه با هدف عیب یابی این شبکهها آغاز شد. اما به تدریج با انجام پروژههای جدیدتر و گسترده تر، دیدیـم که مشکل اصلـی بسیاری از شبکه های رایانـه ای، نه فنی بلکـه مدیریتی است لذا برآن شدیم که به صـورت جدی نیز در این حوزه نیز ورود پیـدا کنیم.در واقع متوجه شدیم که بیشتر این شبکه ها، که اتفاقا شبکه های بزرگ و مهمی نیز در کشور هستند، در موضوعاتی چون داشتن مستندات قابل اطمینان، تیم فنی مناسب و حتی ساختار، دارای مشکلات فراوانی هستند.

لذا فعالیتهای خود را به سمت ارائه خدمات مشاوره مدیریتی و همچنین اصلاح ساختار سوق دادیم و در واقع سعی کردیم تا حد امکان این شعار را که" همراه شماییم" جامعه عمل بپوشانیم و همین که در حال حاضر بعد از گذشت سال ها مشتریان ما همچنان برای مشاوره و یا انجام تغییرات با ما در ارتباط هستند خود گواه مناسبی برای تحقق این شعار است.

اما به تدریج بحث استاندارد نیز در فعالیت شرکت اهمیت بیشتری پیدا کرد. استانداردهایی چون BSI و ISMS و ... و در حال حاضر این بخش نیز به صورت یکپارچه با سایر خدمات شرکت به مشتریان عرضه میشود.

پس به نظـر مـی آیـد کـه بیشتـریـن فعـالیت شـرکت در حـالحاضـر در زمینه مشاوره است.

خاچیکیان: همانطور که اشاره شد، در خلال انجام پروژهای گوناگون به این نتیجه رسیدیم که صرف ارائه خدمات فنـی در این حوزه نمی تواند راهگشـا باشد، بـه عبارتی ارائه این خدمات لازم است اما کافی نیست و در واقع برای ارائه خدمات کامل و بی نقص و قابل اطمینان باید روی ظرفیتهای مدیریتی نیز کار کنیم.

بنابراین کلیه متخصصان پویه با شرکت در دورههای PBOKو در نظر گرفتن مسائل مدیریت پروژه و مدیریت استراتژیک و همچنین ترکیب این فرآیندها با استانداردهای ISMS (مدیریت امنیت) و ITIL (مدیریت خدمات)، در حال حاضر خدمات مشاوره ای یکپارچهای را به مشتریان ارائه میدهند.

اگر بخواهیم کلیه خدمات پویه را در یک کلمـه خلاصـه کنیم باید بگوییم که فعالیت اصلی ما ارائه فکـرافـزار به مشتـری است.

بـه تیـم تخصصـی شـرکت اشـاره کـردیـد، در ایـن خصـوص بیـشتـر تـوضیـح دهیـد.

خاچیکیان: فعالیت زیادی روی تیم محور بودن شرکت انجام شده است، در واقع سعی کردهایم که تیم فنی و تخصصی شرکت را به گونهای آرایش دهیم که بتواند در عین زنده بودن و پویایی، فرآیندهای حل مسئله را با سرعت و دقت کافی پیش ببرد.

همچنین مسئله بروز بودن تیم تخصصی شرکت نیز اهمیت فراوانی برای ما دارد و همواره آخرین اخبار و اطلاعات و گزارش های مرتبط با موضوعات کاری شرکت در اختیار آنان قرار میگیرد.

آیـا در انجـام پـروژههـای خـود روی بـرنـد خـاصی تـاکیـد داریـد؟

هاکوپیان: خیر. در واقع ما تنها بر کارآیی و انجام صحیح پروژهها در بستر سخت افزاری دلخواه مشتری تاکید داریم و البته با توجه به شرایط و نوع نیاز مشتری این آمادگی وجود دارد که در زمینه انتخاب تجهیزات و برند مناسب مشاوره دقیق و جامعی به مشتری ارائه شود، اما انتخاب نهایی با مشتری خواهد بود و پویـه به هیـچ عنوان تاکیدی بر استفاده از یک برند خاص ندارد. در واقع به نظر ما اصـل اساسـی در ارائه خدمات مشاوره صداقت است و ترجیح می دهیم بـا تاکید بـر یک یا چند برند خاص، اطمینان مشتریان را در این زمینـه خدشه دار نکنیم .