آموزش و پشتیبانی دو راهکار اصلی توسعه بازار

محمد مبصـری به عنوان قائم مقـام گروه شرکت های کامگارد، چند سالی است که در منطقه نیز به چهره شناخته شده ای مبدل شده است. انتخـاب وی به عنوان یکی از مـدیران برتر خـاورمیانه در حوزه آی تی کـه توسط ماهنامه چنـل صورت گرفت، تاییـد دیگـری بر این مدعاست.

وی یکی از دغدغه هـای اصلی خود را حمـایت از کانال فروش محصولات کامگارد از طریق توانمندسازی و تشویق نمایندگان به فعالیت بیشتر می داند و روی مبحث آموزش نیز تاکید بسیاری دارد. با وی به عنوان مدیرعامل شرکت تجارت امن، بخش ایرانی گروه کامگارد، به گفتگو پرداختیم که می خوانید.

گفتگـو را با بررسی فعـالیت هـای جدیـد تجارت امن در زمینه کسپـرسکی آغـاز می کنیم. به تازگی برگـزاری دوره های آمـوزشی رسمـی کسپـرسکی را در ایـران شـروع کرده اید، لطفـاً در ایـن خصـوص توضیـح دهیـد.
حدود دو سال است که شرکت کامگارد به عنوان تنها مرکز آموزشی کسپرسکی در خاورمیانه فعالیت می کند، و ما به دنبال برگزاری منظم این دوره ها در ایران نیز بودیم، که در ماه شهریور موفق به برگزاری دو دوره شدیم که با استقبال بسیار خوبی نیز روبرو شـد. این) دوره ها شرکت کنندگان را از آخـرین تهدیـدات محیط سایبر با خبر می کننـد. آنان نحوه عملکرد تهدیدات را می آموزند و در نهـایت چگونگی مقابله با آنها با استفاده از محصـولات کسپرسکی) را آموزش می بیننـد. در پایان دوره هـا نیز گواهینامه رسمی که از لابراتـوار کسپرسکی روسیه صادر شده است به شرکت کننـدگان ارائـه می شـود.

از این طریق، شرکت کنندگان برای امتحان آنلاین و کسب گواهینامه KL DST یا متخصص امنیت اطلاعات لابراتوار کسپرسکی آماده میشوند. شایان ذکر است متقاضیان این دوره ها، درخواست هایشان را از طریق نمایندگان ما ارسال می کنند.

به نظـر می رسد که کسپرسکی یکی از پایه های اصلی کسب و کار شرکت کامگـارد را تشکیل می دهد. چه حجمی از گردش مالی سالانه این شرکت مربوط به فروش راهکارهای امنیتی کسپرسکی اسـت؟
بله. خوشبختانه همکاری نزدیک این دو شرکت رشد بسیار خوبی را در فروش کسپرسکی و گردش مالی این شرکت چه در ایران و در کل منطقه ایجاد کرده است. حتی اخیرا در هندوستان نیز به عنوان توزیع کننده کسپرسکی فعالیت خود را آغاز کرده ایم.

در خصوص حجم گردش مالی کسپرسکی باید عرض کنم در سال های گذشته حدود ۹۰ درصد از فروش کامگاردرا به خود اختصاص داده بود اما هر سال با توجه به افزایش نیروهای مجموعه این درصد کاهش پیدا می کند، در شرایطی که هر سال فروش ما در کسپرسکی بیش از هفتاددرصد رشد را نشان می دهد و این به دلیل افزایش حجم کسب و کار شرکت کامگارد درخصوص سایر محصولات و به عنوان یک ارائه دهنده راهکارهای جامع امنیت فناوری اطلاعات می باشد.

در حال حاضر حـدود پنجـاه درصـد از فروش Comguard VAD)یکی از شرکت های گروه( به محصولات کسپرسکی اختصاص دارد. در کلیت گروه نیز در حدود سی درصد از گردش مالی مربوط به فروش راهکارهای کسپرسکی می باشد. در هر حال ما و کسپرسکی کماکان در حال توسعه هستیم و حجم فرش سالیانه این رشد را به خوبی نشان می دهد. شرکت تجارت امن نیز به عنوان دفتر ایران کامگارد و یک توزیعکننده راهکارهای امنیتی برنامه های بسیاری در خصوص رشد کسب و کار دارد.

به تازگـی همایش هم اندیشی نمایندگان فروش کسپرسکی را در ایران برگـزار کردهاید. برگزاری چنین همایش هایی را چقدر لازم و مؤثر می دانید؟
نتایج بسیار خوبی از اولین هم اندیشی داشتیم و حتما آن را به صورت سالانه برگزار خواهیم کرد. چرا که بسیاری از همکاران ما امکان حضور در تمامی جلساتی که در طی سال برگزار می شود را ندارند و در نتیجه از آخرین رویدادها مطلع نمی شوند. ضمن اینکه با توجه به معرفی برنامه تشویقی TA Miles در این مراسم جوایز نمایندگان نیز تقدیم خواهد شد. و از آخرین برنامه ها، محصولات و امکاناتی که برای توسعه تجارتشان وجود دارند مطلع خواهند شد.

از محصولات امنیتی جدید در سبد محصولات کامگارد چه خبر؟ می دانیم که GFI هم به تازگی به آن هـا اضافه شده است. آیا قصد ایجاد کانال فروش GFI را در ایران دارید؟
قطعـاً GFI به عنوان یکی از شرکت های مطرح تولید کننده محصولات امنیتی در دنیا مطرح است که با توجه به اینکه همیشه به دنبال انتخاب محصولات باکیفیت هستیم GFI را انتخاب نمودیم و در حال توسعه بازار این محصول در ایران نیز هستیم و حدود دوازده نماینده در حال حاضر در داخل کشور با ما همکاری می کنند.

در سبـد محصـولات کامگـارد، راهکـارهـایی ماننـد PSILOG هم دیـده می شـود. آیـا ایـن محصـولات را در ایـران هـم ارائـه می دهیـد؟
PSILOG در حال حاضر یکی از شرکت های گروه می باشد که محصولات PSION را در خاورمیانه توزیع می کند و در ایران نیز در حال حاضر از طریق شرکت شبکه افزار عرضه می شود.

EC-Councilنیـز مدتی است که در فهرست همکاران شما دیده می شود. ولی هنـوز فعـالیتـی را در ایـران آغاز نکـرده ایـد. آیـا بـرنامـه ای بـرای آن داریـد؟
به زودی فعالیت های چشمگیری در این خصوص در ایران آغاز خواهد شد که در زمان مناسب اطلاعات بیشتری را در اختیار خواهیم همگان خواهیم گذاشت.

به تـازگی روشـی تشـویقی بـرای نمـایندگـان فـروش معـرفی کـرده ایـد بـه نـام TA Miles. لطفا” در این خصوص هـم مقداری توضیح دهید؟
به منظور تقدیر از حمایت های بی دریغ و همراهی همیشگی نمایندگان محترم، شرکت تجارت امن با توجه به پارامترهایی مانند حجم فروش، برگزاری دوره آموزشی، برگزاری سمینار، ارسال خبر نامه و ... توسط هریک از نمایندگان در طول یک سال میلادی، جوایز نقدی و غیر نقدی متنوعی را به ایشان تقدیم می نماید. این طرح در حال حاضر تنها مخصوص نمایندگان می باشد اما قصد توسعه آن در سطح مشتریان را نیز داریم.

این برنامه مشابه طرح های تشویقی شرکت های هواپیمایی است که هرچه بیشتر با آنها پرواز کنید، امکانات بیشتری دریافت خواهید کرد. نکته اینجاست که همانطور که اشاره شد این طرح تنها به فروش نمایندگان امتیاز نمی دهد بلکه فعالیت های آموزشی و... نیز امتیاز بندی مرتبط خود را دارند تا بدینوسیله نه تنها عرضه محصولات بهتر شود و نمایندگان نیز مورد قدردانی قرار بگیرند، بلکه کمک به اطلاع رسانی و آموزش در کشور نیز خواهد شد و ما کسب امتیاز را فقط برمبنای فروش بیشتر به تنهایی قرار نداده ایم.

چنـد کلمـه ای هـم در مـورد برنامه هـای آتـی تجـارت امن در ایران بیـان کنیـد.
در حال حاضر تمرکز ما بر ایجاد مرکز جامع پشتیبانی می باشد که در آینده نزدیک پیادهسازی خواهد شد. آموزش نیز یکی دیگر از مواردی هست که به زودی شاهد ایجاد تغییراتی در آن خواهید بود، به هر شکل شرکت تجارت امن به عنوان دفتر ایرانی شرکت کامگارد به رسالت خود مبنی بر ارائه محصولات امنیت اطلاعات باکیفیت در کنار ارائه خدمات فنی و آموزش های لازم عمل خواهد نمود.